Wenn ein Anbieter „kostenlosen Versand“ bewirbt, sind die Lieferkosten meist bereits im Produktpreis einkalkuliert oder werden am Ende des Bestellvorgangs als Servicegebühr, Weiterleitungsgebühr oder Bearbeitungsgebühr erneut aufgeschlagen. Viele Kunden berichten, dass sich ihr Gesamtbetrag bei Wire-Order-Plattformen in den letzten Schritten des Bestellvorgangs um 15 bis 30 US-Dollar erhöht.

abcFlora macht es genau andersherum: Wir zeigen die US$14,95 Gebühr auf jeder Produktseite an, bevor Sie etwas in den Warenkorb legen. Sie kennen die Gesamtsumme, bevor Sie anfangen. Die US$14,95 decken die Lieferlogistik, die Koordination mit dem Florist, den Plattformservice und den Bestellschutz ab. Nichts anderes wird später hinzugefügt.

abcFlora arbeitet mit einem sorgfältig ausgewählten Netzwerk unabhängiger Floristen zusammen, die sich in der Stadt des Empfängers oder in deren Nähe befinden. Dabei handelt es sich um echte Blumengeschäfte mit lokaler Expertise, Zugang zu frischer saisonaler Ware und der Möglichkeit zur persönlichen Zustellung – keine Umschlagplätze oder Lager.

Wir prüfen jeden Florist, bevor wir ihn in unser Netzwerk aufnehmen. Floristen erhalten den vollen Produktpreis, den Sie in der Anzeige sehen – abcFlora zieht davon keinen Prozentsatz ab. Dadurch hat der Florist einen Anreiz, Qualität zu liefern, denn er erhält den vollen Wert Ihrer Bestellung.

Nein. Die Gesamtsumme, die Sie auf der Produktseite sehen – Produktpreis plus die Pauschale Liefergebühr und Servicegebühr von US$14,95 –, ist der Betrag, den Sie zahlen. Es gibt keine Weiterleitungsgebühr, keinen Bearbeitungszuschlag, keinen „Aufpreis für Lieferung am selben Tag“ (abcFlora liefert mindestens am nächsten Tag) und keine unerwarteten Kosten, die erst nach Eingabe Ihrer Lieferadresse auftauchen.

Dies ist eine bewusste Entscheidung. Überraschungen an der Kasse gehören zu den meistgenannten Ärgernissen beim Blumenversand im Internet. Wir haben unsere Preisdarstellung so gestaltet, dass genau das vollständig vermieden wird.

Wire-Order-Dienste agieren als Vermittler: Sie kassieren Ihre Zahlung, behalten einen erheblichen Prozentsatz ein (Floristen und Verbraucherschützer berichten von Abzügen in Höhe von 20–30 % des Bestellwerts) und überweisen anschließend den reduzierten Betrag an einen teilnehmenden Florist. Der Florist muss Ihre Bestellung also für weniger als den angegebenen Preis ausführen – was oft zu kleineren oder minderwertigeren Arrangements führt, als das Foto vermuten ließ.

Das Modell von abcFlora unterscheidet sich in zwei wichtigen Punkten:

• Der Florist erhält den vollen Produktpreis – es wird nichts vom angezeigten Betrag abgezogen.
• Die Liefer- & Servicegebühr (US$14,95) wird als eigene, gut sichtbare Position ausgewiesen – nicht versteckt im Produktpreis oder erst am Ende des Bestellvorgangs hinzugefügt.

Sie können dies selbst überprüfen: Legen Sie einen beliebigen Artikel in Ihren Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Die Gesamtsumme am Ende entspricht dem, was Sie auf der Produktseite gesehen haben.

Ja. abcFlora berechnet unabhängig vom Zielland eine pauschale Liefer- und Servicegebühr von US$14,95. Ob Sie Blumen nach London, Mexiko-Stadt oder Seoul schicken, die Gebühr bleibt gleich. Es fallen weder ein Aufschlag für internationale Zustellung noch ein entfernungsabhängiger Zuschlag an, und es gibt keine variable Gebühr, die sich je nach Adresse ändert.

Auch dieses Modell mit einer Pauschalgebühr ist eine bewusste Entscheidung. Variable Gebühren, die von der Adresseingabe abhängen, gehören zu den häufigsten Gründen, warum Käufer an der Kasse überrascht werden. Eine Pauschale, die Sie von Anfang an kennen, beseitigt diese Unsicherheit vollständig.