Política de envío

En abcflora. com, el cargo por envío no está incluido en el precio del producto y se agrega durante el proceso de pago. El cargo varía según la fecha y hora de entrega y suele ser entre 12. 95 dólares y 16. 95 dolares Tenga en cuenta que no podemos garantizar un tiempo de entrega exacto o un marco de tiempo, ya que esto depende de nuestros floristas locales. Si su pedido no puede ser entregado debido a un día festivo local o nacional, no tendrá derecho a un reembolso.

Durante períodos caracterizados por un alto volumen de pedidos, como Navidad o el Día de San Valentín, algunas de nuestras políticas pueden estar sujetas a cambios. No podemos garantizar la ejecución de cambios o cancelaciones de pedidos si no se solicitan dentro del plazo estipulado.

Además, aunque ofrecemos la opción de elegir un intervalo de tiempo al realizar su pedido, no podemos garantizar la entrega por la mañana o por la tarde. En algunos casos, si se da notificación al realizar el pedido, es posible que no podamos garantizar la entrega en la fecha elegida y realizaremos la entrega en el primer horario disponible.

En caso de mal tiempo, las entregas se completarán tan pronto como termine la situación. Tenga en cuenta que no tiene derecho a un reembolso, pero le ofreceremos un código de descuento del 20% para su próxima compra.

En abcflora. com, estamos comprometidos a brindar a nuestros clientes productos de alta calidad y un excelente servicio. Para garantizar la transparencia y la claridad, hemos actualizado y organizado nuestras leyes y políticas de la siguiente manera:

1. Pedidos y entregas: los clientes son responsables de proporcionar toda la información obligatoria, incluido el nombre completo del destinatario, la dirección completa, el número de teléfono o móvil local y cualquier código pin necesario para acceder a comunidades o edificios cerrados. Si falta alguna información, aún se intentará la entrega, pero la cancelación no es posible ya que las flores se preparan específicamente para el destinatario. Si se intenta realizar la entrega y faltan algunos detalles o son incorrectos, ofreceremos posibles soluciones, como una nueva entrega en 1 o 2 días hábiles (luego de los cuales las flores deben desecharse), recogida en nuestra tienda o entrega a una dirección cercana a la original. uno.

2. Gastos de envío: Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y varían en función de la fecha y hora de entrega, oscilando normalmente entre 12. 95 dólares y 16. 95 dolares El cargo se agrega durante el proceso de pago y aparece en el desglose de precios.

3. Tiempos de entrega: no podemos garantizar un tiempo o plazo de entrega exacto, ya que esto depende de nuestros floristas locales. Tenga en cuenta que si su pedido no se puede entregar debido a un feriado local o nacional, no tendrá derecho a un reembolso.

4. Reclamos de calidad: si no está satisfecho con la calidad de su pedido, puede solicitar un reembolso presentando un reclamo dentro de los dos días hábiles posteriores a la fecha de entrega. Envíe su reclamo a través de la página de contacto o a través de nuestra dirección de correo electrónico  [email protected] com.

5. Entregas tardías: si no podemos entregar su pedido en la fecha seleccionada debido a circunstancias dentro de nuestro control, tendrá derecho a un reembolso del valor de las flores. Tenga en cuenta que no podremos reembolsar el costo de ningún producto adicional. Las reclamaciones por entregas tardías deben presentarse dentro de los siete días a partir de la fecha de entrega. Si, por el contrario, no podemos realizar una entrega debido a circunstancias fuera de nuestro control (por ejemplo, el destinatario no está en casa), no tendrá derecho a un reembolso. Sin embargo, generalmente dejamos una nota o llamamos para programar un nuevo tiempo de entrega si el destinatario no está disponible.

6. Contacto corporativo: AbcFlora. com es un sitio web propiedad de Flowers Worldwide LLC, una organización registrada en Sheridan Wyoming. Si necesita ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de nuestro sitio web, puede utilizar el enlace Contáctenos en el pie de página de esta página. Para contacto corporativo, envíenos un correo electrónico a  [email protected] com.

Valoramos su negocio y estamos comprometidos a brindarle una experiencia de pedido y entrega sin problemas. Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestras políticas o servicios, no dude en comunicarse con nosotros.