💐 Blumen- und Geschenklieferservice – Für jedes internationale Ziel💐

Versand

abcFlora bietet internationalen Blumen- und Geschenkversand in über 123 Zielorte weltweit über unabhängige Floristen vor Ort. Wir verschicken Blumen weder aus einem zentralen Lager noch als Sendung über große Entfernungen in einer Box. Stattdessen wird jede Bestellung an einen vertrauenswürdigen Floristen in der Nähe des Empfängers weitergeleitet, frisch zubereitet und dort persönlich überbracht.

Lieferung am nächsten Tag ist in unserem gesamten Zielnetzwerk verfügbar. Genaue Lieferzeiten können nicht garantiert werden, da die Zustellung von den Terminplänen der örtlichen Floristen, der Verfügbarkeit des Empfängers, lokalen Feiertagen, schwerem Wetter und der Zugänglichkeit der Lieferadresse abhängt.

abcFlora erhebt eine Pauschale Liefergebühr und Servicegebühr von US$14,95, die vor der Kasse transparent angezeigt wird.

In Zeiten mit hohem Bestellaufkommen, etwa zu Weihnachten oder am Valentinstag, können einige unserer Richtlinien Änderungen unterliegen. Wir können die Ausführung von Bestelländerungen oder Stornierungen nicht garantieren, wenn diese nicht innerhalb der festgelegten Frist angefragt werden.

Außerdem bieten wir bei der Bestellung die Möglichkeit, ein Zeitfenster auszuwählen, können jedoch keine Zustellung am Vormittag oder Nachmittag garantieren. Sollte im Einzelfall bei der Bestellung ein entsprechender Hinweis erfolgen, können wir die Zustellung am gewünschten Datum möglicherweise nicht garantieren und liefern stattdessen zum frühestmöglichen Zeitpunkt.

Bei schwerem Wetter werden Lieferungen so bald wie möglich nach Ende der Situation durchgeführt. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall kein Anspruch auf eine Erstattung besteht, wir Ihnen jedoch einen Rabattcode über 20 % für Ihren nächsten Einkauf anbieten.

Bei abcflora.com verpflichten wir uns, unseren Kunden hochwertige Produkte und einen ausgezeichneten Service zu bieten. Um Transparenz und Klarheit zu gewährleisten, haben wir unsere rechtlichen Hinweise und Richtlinien wie folgt aktualisiert und strukturiert:

  1. Bestellung und Lieferung: Bestellungen werden von unabhängigen Floristen in der Nähe des Empfängers ausgeführt. Kunden sind verantwortlich für die Angabe aller erforderlichen Informationen, einschließlich des vollständigen Namens des Empfängers, der vollständigen Adresse, einer lokalen Mobil- oder Telefonnummer sowie gegebenenfalls benötigter Zugangscodes für abgesicherte Wohnanlagen oder Gebäude. Fehlen Angaben, wird die Zustellung dennoch versucht, eine Stornierung ist jedoch nicht möglich, da die Blumen speziell für den Empfänger vorbereitet werden. Wird die Zustellung versucht und fehlen oder sind Angaben fehlerhaft, bieten wir mögliche Lösungen an, etwa einen erneuten Zustellversuch innerhalb von 1–2 Werktagen (danach müssen die Blumen entsorgt werden), die Abholung bei unserem örtlichen Floristen oder die Zustellung an eine Adresse in der Nähe der ursprünglichen Adresse.

  2. Liefergebühren: abcFlora erhebt eine Pauschale Liefergebühr und Servicegebühr von US$14,95. Die Gebühr wird vor der Kasse transparent angezeigt und erscheint in der Preisaufstellung.

  3. Lieferzeiten: Wir können keine genaue Lieferzeit oder ein exaktes Zeitfenster garantieren, da dies von unseren örtlichen Floristen abhängt. Bitte beachten Sie, dass bei einer Nichtzustellung aufgrund eines lokalen oder nationalen Feiertags kein Anspruch auf eine Erstattung besteht.

  4. Qualitätsreklamationen: Sind Sie mit der Qualität Ihrer Bestellung nicht zufrieden, können Sie eine Erstattung beantragen, indem Sie innerhalb von zwei Werktagen nach dem Liefertag eine Reklamation einreichen. Bitte senden Sie Ihre Reklamation über die Seite „Kontakt“ oder per E-Mail an [email protected]. Sie haben keinen Anspruch auf eine Erstattung, wenn Sie der Rücksendung der gelieferten Blumen oder Geschenke nicht zustimmen. Fehlen Zusatzartikel wie eine Vase, Pralinen oder ähnliche Beigaben, erfolgt die Erstattung nur für den fehlenden Teil.

  5. Verspätete Lieferungen: Können wir Ihre Bestellung aus Gründen in unserem Einflussbereich nicht am gewählten Termin zustellen, haben Sie Anspruch auf eine Erstattung des Blumenwerts. Bitte beachten Sie, dass wir die Kosten für zusätzliche Produkte nicht erstatten können. Ansprüche wegen verspäteter Lieferungen müssen innerhalb von sieben Tagen ab dem Liefertag geltend gemacht werden. Können wir dagegen aus Gründen außerhalb unseres Einflussbereichs nicht zustellen (beispielsweise, wenn der Empfänger nicht zu Hause ist), besteht kein Anspruch auf eine Erstattung. In der Regel hinterlassen wir jedoch eine Benachrichtigung oder rufen an, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren, wenn der Empfänger nicht erreichbar ist.

  6. Unternehmenskontakt: AbcFlora.com ist eine Website der Flowers Worldwide LLC, einer eingetragenen Organisation in Sheridan, Wyoming. Wenn Sie den Kundenservice unserer Website kontaktieren möchten, nutzen Sie bitte den Link „Kontakt“ in der Fußzeile dieser Seite. Für Unternehmensanfragen schreiben Sie uns bitte an [email protected].

Wir schätzen Ihr Vertrauen und sind bestrebt, Ihnen ein unkompliziertes Bestell- und Liefererlebnis zu bieten. Wenn Sie Fragen oder Anliegen zu unseren Richtlinien oder Dienstleistungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.